After-sales service with site visits

Située à Braine-l’Alleud, la société Sybermat vous propose des machines industrielles automatisées en Belgique et à l’étranger (Allemagne, France…).
Hormis la conception et l’installation de votre équipement, nous mettons à votre disposition un service après-vente de qualité. En cas de défaillance du système, nos équipes d’experts se déplacent sur site pour vous proposer les meilleures solutions.

Vous souhaitez connaître nos tarifs ? Demandez votre devis gratuit via ce bouton.

Pour quels types d’interventions notre SAV est-il compétent ?

Sybermat souhaite créer une relation de confiance et de transparence avec ses clients. C’est pour cette raison que nous mettons à votre disposition nos meilleures équipes. Nous nous déplaçons directement sur site pour effectuer différents types d’interventions :

• La maintenance préventive
  Intervention visant au remplacement des composants d’usure d’une machine (pièces mécaniques, électriques, pneumatiques…)
• Upgrade de machines
  Nous améliorons les anciennes machines afin de les rendre conformes aux nouveaux impératifs de production et donc plus performantes (remplacement de composants obsolètes, modification de pièces mécaniques…)
• Réparation des installations
  Nos experts agissent selon le type d’intervention. Notre régleur est compétent en cas de remplacement d’une pièce de rechange (mécanique, électrique, pneumatique…). Notre programmeur intervient si un programme doit être modifié.

Les avantages du SAV de Sybermat pour votre machine industrielle

• Un délai d’intervention rapide
  Dès la réception de votre demande d’intervention sur site, nous consultons notre agenda et convenons de la date à laquelle la réparation sera effectuée ainsi que le temps nécessaire.
• Une équipe de professionnels
  Nos ingénieurs et électromécaniciens sont à votre service pour vous proposer les meilleures solutions. Que ce soit le régleur ou le programmeur, chaque étape de l’intervention est réalisée par un expert du domaine.
• Un budget clair et précis
  Soit la réparation est prévue dans un laps de temps bien déterminé. Soit celle-ci est réalisée en régie. Dans ce cas, nous informons nos clients de nos taux horaires.

Vous désirez faire appel à notre service après-vente pour votre équipement industriel sur-mesure ?

Nos collaborateurs expérimentés sont à votre écoute tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions : quelles sont les machines industrielles que nous produisons ? Combien de temps faut-il attendre pour la livraison ? Combien coûte un tel équipement automatisé ? Contactez-nous via le formulaire en ligne et nous vous apporterons des réponses rapidement.